Support

Ofte er der mange vanskelige spørgsmål vedrørende vedligeholdelsesprocesser og arbejdsgange.

Efter mere end 25 år kan vi sige, at vi har ganske mange erfaringer og kan mange dokumenterede filosofier.

Vi ved hvad der virker og kan finde en gylden mellemvej mellem vedligeholdelsesfilosofi og praktiske arbejdsprocesser for dig

idus support
idus bruger kursus

Bruger kursus

For at få størst udbytte af systemet og for at få gode data kræver det dedikerede og uddannede brugere.

Vi kan lave kurser på stedet hos dig eller på afstand. Kurserne kan være fokuseret på generel arbejdsordrehåndtering eller fokuseret på specifikke moduler.

Implementering

For at få en god start og for at kunne begynde at arbejde i systemet med det samme anbefaler vi en implementering.

Implementeringen kan være alt fra to dages efteruddannelse af en superbruger til to ugers træning kombineret med en stor indførsel af data. Ifølge vores erfaring er 5 dage fuld ud nok til at skabe et rigtigt godt fundament.

implementering af idus

Ydelser

idus support

Support

Tal med og få hjælp fra rigtige mennesker. Alle kunder med abonnementsplan modtager gratis teknisk support via telefon og email.

Telefontiden er mandag til fredag fra kl. 8 til kl. 16, lukket til frokost fra kl. 12.00 til 12.30. Til brugerspørgsmål får du tilknyttet en applikationskonsulent.

idus integrationer

Integrationer

Har du nogensinde tænkt, at det ville være nemt, hvis noget blev overført automatisk til ERP-systemet, eller hvis en alarm i SCADA-systemet havde genereret en fejlmeddelelse i vedligeholdelsessystemet?

Vi har lavet integrationer til de fleste systemer i dansk industri og kan hjælpe dig med at skitsere og implementere integrationen.

idus dokumentation

Dokumentation

Nogle gange er der bare ikke tid til at indføre data i systemet. Derfor kan vi hjælpe dig med ting som at oprette anlægsregister, importere reservedele og leverandører eller skabe nye produktionslinjer og anlæg.

Har du dokumentationen, kan vi det. Kontakt os og fortæl os hvad du vil have gjort.


Idriftsættelse

Personlig ressource

I implementeringsdagene har du en personlig ressource, der står for projektstyring og inspiration.

Den personlige ressource bliver derefter din applikationskonsulent og har ansvaret for at du få så meget som muligt ud af systemet.

idus Personlig ressource

Projektledelse

Baseret på din virksomhed, dine mål og eventuelle krav etablerer vi et projekt.

Projektets omfang kan variere fra 1-2 dage til i sjældne tilfælde 2-3 uger. Omtalte emner kan være anlægsregister, reservedele, planlagt vedligeholdelse og træning af superbrugere

Idus Projektledelse

Grundkursus

Kurserne er rettet mod systemejere og skal sikre, at du har alle de værktøjer, du har brug for, for at kunne begynde at arbejde i systemet efter opstarten.

idus grundkursus

Import af data

I implementeringen er der lagt stor vægt på skabeloner.

Dette gøres for at skabe et godt fundament, som du trygt kan bygge videre på.

import af data idus

Konverteringer

Vi konverterer jeres gamla system sådan at i til eksempel får anlæggning, afslutede arbetsorder og reservedeler med til Idus.

I vælger selv hvad i vil have med, så løser vi resten

idus konvertering

Vedligeholdelsesstyring har aldrig været nemmere

Idus Online er en ny generation af cloud-baseret software til styring af vedligeholdelse af fabrikker og produktionsfaciliteter (CMMSComputerized maintenance management system). Ved hjælp af softwaren kan brugerne vedligeholde anlæggets maskin- og udstyrsregister og forudplanlægge vedligeholdelsesopgaver langt ud i fremtiden.

Ressource- og kalenderplanlægniing af arbejdsordrer for ansatte er let og ubesværet, og realtids KPI-nøgletal giver et øjebliksbillede af vedligeholdelsesydelsen. Med Idus Online sikrer du tilgængelighed af ​​reservedele. Mobilbaseret rapportering af vedligeholdelsesarbejde med Idus Online-applikationen fremskynder informationsstrømmen, og vedligeholdelsesfolkene har altid den nyeste information tilgængelig – uden behov for separate papirudskrifter.

Idus Online skærmdump
Download Brochure for Idus Online vedligeholdelsessystem
Mere information:
KundeCase
Kundecase

Arendal kommune benytter bl.a. Idus til oversigt over vedligehold.

Customer story Arendal Kommune
DataSheet
Blog

Ved du hvordan du vælger den rette vedligeholdelsesstrategi?

Sådan vælger du den rigtige vedligeholdelsesstrategi

Få en gratis demonstration af Idus Online

Eller savner du mere information? Kontakt vores eksperter via formularen.

Dette felt er til validering og bør ikke ændres.